A arquitetura da decisão irresistível
quinta-feira, 21 agosto 2025
(Gláucio Brandão) Aplicar o PATOV, a JTBD e o nudge na prática é como mirar no coração das decisões humanas que atravessam perfis, mercados e culturas. A ideia desta (aula condensada) AC é sugerir arquiteturas decisórias que atendam a mecanismos universais, aqueles que qualquer pessoa, em qualquer lugar, experimenta. Acompanhe-me nesse texto, pois, ao estilo […]